Peran Media Digital dalam Pembentukan Opini Publik di Era Informasi Terbuka

Ahmad Zafran Widyaputra; Maria Celestina Ratu

doi:10.71094/jmsh.v2i5.498

Authors

Ahmad Zafran Widyaputra Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Multimedia Nusantara, Indonesia Author
Maria Celestina Ratu Program Studi Hubungan Masyarakat, Universitas Atma Jaya Yogyakarta, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.71094/jmsh.v2i5.498

Keywords:

media digital, opini public, kurasi algoritmik, kredibilitas informasi, literasi digital

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran media digital dalam pembentukan opini publik di era informasi terbuka dengan menguji pengaruh intensitas paparan, kurasi algoritmik, interaktivitas pengguna, persepsi kredibilitas informasi, dan literasi digital. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori dan survei potong lintang. Sampel terdiri atas 356 pengguna media digital berusia minimal 17 tahun yang dipilih berdasarkan kriteria penggunaan aktif media sosial, portal berita daring, blog, kanal video, atau aplikasi percakapan. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima tingkat dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas paparan, kurasi algoritmik, interaktivitas, kredibilitas informasi, dan literasi digital berpengaruh signifikan terhadap pembentukan opini publik. Kurasi algoritmik menjadi prediktor paling kuat, diikuti intensitas paparan dan interaktivitas pengguna. Model menjelaskan 64,3% variasi pembentukan opini publik dan memiliki relevansi prediktif yang baik. Literasi digital juga terbukti melemahkan pengaruh kurasi algoritmik, sehingga pengguna dengan kemampuan memeriksa sumber, memahami rekomendasi platform, mengenali bias, dan membandingkan informasi cenderung tidak sepenuhnya bergantung pada konten yang ditampilkan algoritma. Temuan ini menegaskan bahwa media digital bukan sekadar saluran komunikasi, melainkan struktur yang mengatur perhatian, keterlihatan isu, interaksi, dan penguatan sikap publik. Penelitian merekomendasikan penguatan literasi algoritmik, transparansi rekomendasi, verifikasi informasi, dan pengelolaan partisipasi digital untuk membangun ruang publik yang lebih kritis, sehat, dan bertanggung jawab. Implikasi praktisnya mencakup pengembangan kebijakan komunikasi publik berbasis bukti serta pendidikan digital berkelanjutan yang menekankan evaluasi kritis terhadap informasi daring masyarakat.

References

Aditia, R., & Imran, T. Y. (2024). Uncovering the influence of filter bubbles: How they shape public opinion and construct reality on social media. Journal of Social, Policy and Development Studies, 1(1), 50–60. https://doi.org/10.65119/jspds.v1i1.11

Adiwibowo, B. S., & Larasati, A. (2025). Peran media sosial dalam pembentukan opini publik dan pola partisipasi politik generasi milenial. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 4(11), 4920–4928. https://doi.org/10.59141/comserva.v4i11.2988

Ahdarrijal, Y., & Rahmawati, D. E. (2024). The role of digital media in determining the direction of Indonesia’s democracy in 2023. The Journal of Society and Media, 8(1), 144–164. https://doi.org/10.26740/jsm.v8n1.p144-164

Ariestandy, D., Adidharma, W., & Isdendi, R. R. (2024). Transformation of political participation in the digital age, the role of social media in shaping public opinion and mass mobilization. Journal of Economics, Technology, and Business, 3(10), 599–605. https://doi.org/10.57185/jetbis.v3i10.151

Arsyad, A., Dzaljad, R. G., Nurmiarani, M., & Rantona, S. (2024). Media sosial sebagai agen transformasi politik: Analisis pengaruh terhadap proses komunikasi politik. Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial, 2(2), 240–251. https://doi.org/10.54066/jupendis.v2i2.1593

Ausat, A. M. A. (2023). The role of social media in shaping public opinion and its influence on economic decisions. Technology and Society Perspectives, 1(1), 35–44. https://doi.org/10.61100/tacit.v1i1.37

Babenko, V., Romaniuk, V., Viytovych, T., Zhmaka, Y., & Ovchar, Y. (2024). Social media and public opinion formation in times of war: A case study from Ukraine. Amazonia Investiga, 13(81), 187–196. https://doi.org/10.34069/AI/2024.81.09.15

Daud, R. S. (2021). The role of political communication in shaping public opinion: A comparative analysis of traditional and digital media. Journal of Public Representative and Society Provision, 1(2), 80–89. https://doi.org/10.55885/jprsp.v1i2.241

Farias, L. A. de, Cardoso, I. de A., & Nassar, P. (2021). Comunicação, opinião pública e os impactos da revolução digital na era da pós-verdade e fake news. Organicom, 17(34), 71–81. https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2021.176133

Juleha, Yuniar, J., & Marsuki, N. R. (2024). Peran media sosial dalam dinamika opini publik dan partisipasi politik era digital. Concept: Journal of Social Humanities and Education, 3(1), 38–45. https://doi.org/10.55606/concept.v3i1.951

Kim, K., Baek, Y. M., & Kim, N. (2015). Online news diffusion dynamics and public opinion formation: A case study of the controversy over judges’ personal opinion expression on SNS in Korea. The Social Science Journal, 52(2), 205–216. https://doi.org/10.1016/j.soscij.2015.02.001

Lara-Navarra, P., Ferrer-Sapena, A., Sánchez-Pérez, E. A., & Coronado-Ferrer, A. (2025). Redefiniendo la configuración de la opinión pública en la era digital: Análisis computacional de dinámicas mediáticas y sociales. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 31(2), 431–444. https://doi.org/10.5209/emp.100391

Latif, D., Samad, M. A., Rinawulandari, & Abd Kadir, S. (2024). Social media in shaping public opinion roles and impact: A systematic review. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 40(2), 205–223. https://doi.org/10.17576/JKMJC-2024-4002-12

Martín, M., & Fior, A. (2022). Figuras del destinatario en la era de la información: La digitalización de la opinión pública. deSignis, 37, 141–150. https://doi.org/10.35659/designis.i37p141-150

Matsiopa, K. (2023). Informatsiini tekhnolohii yak zasib formuvannia hromadskoi dumky (na prykladi SShA) [Information technologies as a means of shaping public opinion: The example of the United States]. Grani, 26(4), 30–35. https://doi.org/10.15421/172371

Petrova, M., & Tapsoba, A. (2025). Information and conflict: From the role of (social) media and public opinion to big data and forecasting. Economic Policy, 40(124), 845–878. https://doi.org/10.1093/epolic/eiaf012

Pino Uribe, J. F., Gómez Céspedes, L. M., & Lombana Bermúdez, A. A. (2023). Tuiteando la democracia ¿el poder de 280 caracteres?: Desafíos y oportunidades de Twitter (X) para el Estado abierto. Reflexión Política, 25(52), 23–38. https://doi.org/10.29375/01240781.4741

Sánchez-Villar, J. M. (2019). The use of blogs as social media tools of political communication: Citizen journalism and public opinion 2.0. Communication & Society, 32(1), 39–55. https://doi.org/10.15581/003.32.1.39-55

Saura García, C., & Calvo, P. (2024). Opinión pública masiva: Colonización algorítmica y sintetificación de la esfera pública. Revista CIDOB d’Afers Internacionals, 138, 73–96. https://doi.org/10.24241/rcai.2024.138.3.73

Sjoraida, D. F., Guna, B. W. K., Nungraha, A. R., Pasaribu, D., & Djafri, N. (2024). Public opinion formation in the digital age: A review of literature. Indonesia Journal of Engineering and Education Technology, 2(2), 290–297. https://doi.org/10.61991/ijeet.v2i2.52

Svitla, V. V. (2023). Hromadska dumka ta politychni naslidky didzhytalizatsii: Spetsyfika ta vektory vzaiemovplyvu [Public opinion and political consequences of digitalization: Specifics and vectors of interaction]. Visnyk NTUU “KPI”: Politolohiia, sotsiolohiia, pravo, 2(58), 92–98. https://doi.org/10.20535/2308-5053.2023.2(58).285610

Tamba, D., & Kholikin, R. A. (2025). Media sosial dalam membangun opini publik atas layanan pemerintah: Kajian literatur interaksi sosial digital. Jejaring Administrasi Publik, 17(2), 113–126. https://doi.org/10.20473/jap.v17i2.79710

Vargo, C. J., Minooie, M., & Cole, R. (2016). The agenda setting in the digital age: How we use media to monitor civic life and reframe community. Jordan Journal of Social Sciences, 9(1), 125–139. https://doi.org/10.12816/0030052