Pendampingan UMKM dalam Transformasi Digital Melalui Marketplace Lokal

Nurul Syafaat; Asri Oktiani; Rini Yuliandari

doi:10.71094/selayar.v1i5.239

Authors

Nurul Syafaat Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram, Indonesia Author
Asri Oktiani Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram, Indonesia Author
Rini Yuliandari Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.71094/selayar.v1i5.239

Keywords:

UMKM, Transformasi Digital, Marketplace Lokal, Pendampingan, Pemasaran Online

Abstract

Transformasi digital menjadi kebutuhan mendesak bagi UMKM agar dapat bertahan dan bersaing di era ekonomi digital. Program pengabdian ini bertujuan memberikan pendampingan UMKM dalam transformasi digital melalui marketplace lokal, sehingga meningkatkan kemampuan digital, akses pasar, dan kinerja usaha. Kegiatan ini dilaksanakan melalui tahapan: identifikasi kebutuhan digital UMKM, pelatihan teori dan praktik, pendampingan langsung, serta evaluasi dan monitoring. Metode yang digunakan meliputi survei, wawancara, observasi praktik, serta kombinasi analisis kualitatif dan kuantitatif untuk menilai efektivitas kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sebagian besar UMKM memiliki potensi tinggi namun terbatas dalam kemampuan teknis digital, sehingga pendampingan intensif terbukti meningkatkan pengelolaan toko online, strategi pemasaran digital, dan interaksi dengan konsumen. Pendampingan berbasis praktik langsung memungkinkan UMKM memahami penggunaan marketplace lokal secara efektif, mengoptimalkan promosi, mengelola inventori, serta meningkatkan jumlah transaksi. Kegiatan ini juga menekankan konteks lokal, sehingga metode pelatihan disesuaikan dengan karakteristik UMKM, jenis produk, dan kondisi pasar. Temuan menunjukkan bahwa pendampingan dan pemanfaatan marketplace lokal dapat menjadi model efektif untuk transformasi digital UMKM, memperkuat daya saing, serta membangun ekosistem ekonomi digital yang berkelanjutan. Kegiatan ini sejalan dengan rekomendasi OECD (2021), APEC (2023), dan T20 Indonesia (2022), serta memberikan panduan praktis yang dapat direplikasi di wilayah lain.

References

Aditama, Y., & Pratama, H. (2024). Digital transformation and business models in SMEs: A conceptual analysis. International Journal of Business Innovation, 9(1), 77–90.

https://ijbijournal.org

Andayani, R. (2024). Transformasi digital UMKM: Analisis pemasaran online dan pemanfaatan marketplace lokal. Jurnal Esensi Ekonomi dan Bisnis, 9(3), 150–165.

https://ejurnal-esensi.id

APEC. (2023). Digital transformation to generate new business: SME development report. Asia-Pacific Economic Cooperation.

https://www.apec.org

Bening, S. A., Setyohadi, D. B., & Sari, R. F. (2023). E-commerce technologies adoption strategy selection in Indonesian retail SMEs. Sustainability, 15(14), 11230.

https://doi.org/10.3390/su151411230

Budiyanti, E. (2021). Important points for developing SMEs e-commerce. Advances in Economics, Business and Management Research, 183, 125–132.

https://doi.org/10.2991/aebmr.k.210928.021

Center for Digital Economy. (2024). Micro and small businesses in Indonesia’s digital economy: Access, readiness, and barriers.

https://digitaleconomy.id

Febrianita, R. (2023). Digital innovation and business strategy for SMEs. Journal of Governance and Administrative Reform, 2(1), 45–58.

https://journal.unair.ac.id

OECD. (2021). The digital transformation of SMEs. OECD Publishing.

https://www.oecd.org/publications/the-digital-transformation-of-smes-2077a50c.htm

Purnomo, S. (2024). Digital transformation of MSMEs in Indonesia: A systematic review.

https://semanticscholar.org/paper/digital-transformation-msme-review

Purwani, D. A. (2020). Empowering society through digitalization of MSMEs. Jurnal Kajian Masyarakat Indonesia, 12(2), 101–115.

https://jurnal-kmi.id

Ramadhani, M. (2025). Pemanfaatan marketplace digital dalam meningkatkan pemasaran UMKM. Jurnal Ekonomi Digital Indonesia, 4(1), 22–35.

https://ejournal-indonesia.id

Setiawan, D., & Lestari, N. (2021). An overview of e-commerce adoption in Indonesian SMEs. Proceedings of the International Conference on Business and Economics, 431–440.

https://doi.org/10.2991/icbe.k.210928.055

T20 Indonesia. (2022). Towards digital empowerment of MSMEs. Think20 (T20) Indonesia.

https://www.t20indonesia.org

Telukdarie, A., Buhulaiga, E., & Zaki, M. (2023). Opportunities and challenges of digitalization for SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 30(2), 411–429.

https://doi.org/10.1108/JSBED-10-2022-0508

Various Indonesian Authors. (2023–2025). Articles on digital transformation of UMKM and utilization of local marketplaces. Multiple Open Access Indonesian Journals.

https://repositori-jurnal-indonesia.id

Yusgiantoro, I. (2021). The impact of e-commerce adoption on MSMEs. OJK Working Paper. https://www.ojk.go.id